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上周六,百度CEO李彥宏在極客公園創新大會上提出了一個觀點:互聯網正在加速淘汰傳統產業。這個觀點其實在兩年前就已經出現,但只有放到2014年才顯得更加應景。普哥根據自己的認識,也簡要談談對這個觀點的理解。
加速條件:3G/4G網絡和智能手機的普及
差不多從2010年開始,傳統企業就開始大規模的開始觸網,當時的口號也是互聯網在淘汰傳統行業,蘇寧易購和銀泰網的上線代表了當時部分傳統企業的危機意識。但整體來看,互聯網對傳統企業的影響并沒有宣傳的那么威力大。在2011年互聯網公司陷入無止境的巨額虧損時,大部分傳統企業都還過得相對滋潤。
2009年三大運營商就開始提供3G網絡服務,但直到2012年后3G才真正較廣泛地被使用;與此同時智能手機的普及率也在2012年后迅速提高。到2013年時,3G網絡和智能手機的正向促進作用越來越明顯,越來越多的用戶被卷入移動互聯網;2013年12月,工信部向三大運營商發布了4G牌照,進一步點燃了移動互聯網爆發的導火索。
和PC互聯網僅僅淺層地影響傳統行業,移動互聯網的“隨時隨地隨心”特點使它能占領用戶更多的時間,移動商務、O2O隨之從概念走向現實落地。也是從2013年開始,越來越多的傳統企業開始真正感受到了移動互聯網的威力,從各大零售企業紛紛宣布O2O戰略就能一窺傳統企業的焦慮。當然,與其說互聯網加速淘汰傳統產業,不如說是移動互聯網加速淘汰傳統行業,而3G/4G網絡和智能手機的快速普及這種加速提供了條件。
互聯網不是淘汰、而是改造和提升傳統產業
互聯網公司憑借先進的理念和技術實力、或媒體影響力,現階段在和傳統行業的博弈中占住主動,因此多少有點自詡的革命者心態。但對比互聯網在中國不到20年的發展歷程,大部分傳統產業有著更長的歷史,互聯網要想簡單地去淘汰傳統產業,實際上幾乎不可能;說互聯網改造和提升傳統產業更為合適。
再怎樣強調互聯網尤其是移動互聯網的作用都不為過,但互聯網終究無法取得傳統產業里面一些固有的東西,比如產品本身、物流配送,能夠做的是用互聯網指導產品生產,用互聯網提升供應鏈的效率。特別是一些服務行業,線下的體驗環節必不可少,即便科技再發達,也取代不了線下的環節。在線上和線下的關系中,線上是一種手段,線下才是服務的主體。
目前,線上線下結合的O2O模式還處在線上互聯網企業推動的階段,等到線下企業逐漸掌握了互聯網思維和互聯網工具,這一情況將會發生變化。未來,傳統行業里面懂互聯網的人將主導O2O的下一步發展,純互聯網人將面臨挑戰。李彥宏也談到,極客們(主要是互聯網產品經理)已經走到了一個丁字路口,要么往更技術的方向走,要么去和傳統行業結合。而要走后一條路,首先需要放棄的是互聯網無敵論,少用“革命”和“淘汰”的詞匯。
哪些傳統行業接下來會被互聯網改造
中國傳統產業發展不成熟,這使互聯網在中國能發揮的作用更大。目前,幾乎所有行業或多或少地被互聯網影響著,從最初的標準實物,到之后的半標準品,在到后面的服務類產品,互聯網對傳統行業的滲透呈日益加深的趨勢。服務類產品里面,整體遵循由高頻低額的輕決策品類向低頻高額的重決策方向演進。
按具體行業來說,目前互聯網人最熱衷改造的對象是餐飲行業,因為其市場規模大,是剛需且消費頻次高。此外,痛點較大的行業如旅游、房產、家政、美業、金融、教育,都將是互聯網重點改造和提升的對象;目前,一系列的創業公司已經在這些行業領域興起。
如前面提到的,傳統行業的改造和提升,最開始是由純互聯網推動,隨著時間推移,傳統行業里面將出現越來越多具有互聯網意識且能熟練掌握各種互聯網技能的人,他們將逐漸主導行業的改造和提升。從另外一個角度看,目前互聯網領域的創業絕大多數還處在純線上階段,未來的一個不錯的創業機會是,隨著互聯網流量成本繼續增高,同時具備互聯網思維又理解傳統行業的復合型人才直接去開設線下店,他們成功的機會比線上創業更大。